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diciembre 17, 2020
El Régimen de Aportaciones Privadas (RAP) desde el inicio de la
emergencia sanitaria nacional, ha asumido un papel protagónico en la economía
del país. Por medio del programa “Aporte Solidario”, el RAP brinda apoyo a
cientos de familias hondureñas de sus afiliados quienes han sido afectados con la
pérdida o suspensión temporal de sus empleos.
Este día la Institución Financiera Privada las cifras del impacto de sus actividades
que han beneficiado a más de 25 mil afiliados suspendidos con más de
192 millones de Lempiras desembolsados, mitigando así los efectos de su
pérdida de ingresos.
De igual forma, se habilitó la gestión de retiros de los diferentes fondos
administrados por la Institución, en más de 60 agencias de Banrural a nivel
nacional, para brindarle mayor comodidad a sus afiliados, beneficiando al mes de
octubre a más de 72,800 afiliados, lo que representa un desembolso de
más de 825 millones de Lempiras.
Con el objetivo de brindar transparencia y para que la ciudadanía conozca las
cifras de los montos desembolsados, el RAP lanza su nueva campaña
“Seguiremos Apoyándote”, la que muestra un recuento de las acciones
realizadas en favor de sus afiliados y empresas aportantes durante estos últimos
meses.
Como una medida de prevención sanitaria, en atención a los protocolos de
bioseguridad e igual que muchas empresas e instituciones, el RAP ha
implementado la modalidad de teletrabajo. De esta forma, la Institución ha
asumido el reto presentado por la emergencia sanitaria nacional y por los eventos
climáticos recientes, para atender cantidades de solicitudes de sus afiliados nunca
antes registradas, recibiendo alrededor de 240 mil contactos a través de los
canales digitales a octubre del 2020; esto ha representado incrementos del
459% en la atención de redes sociales, 817% más de correos electrónicos; el canal
de comunicación WhatsApp se incrementaron las atenciones en un 3,357% y las
gestiones en chats en nuestra página de internet se incrementaron en un
348%, todas estas cifras comparadas con los volúmenes atendidos el año 2019.
La estrategia de atención a sus afiliados diseñada por el Consejo Directivo
Tripartito e implementada por la administración y trabajadores del RAP, enfatiza
la prioridad de mejorar continuamente la calidad de los servicios que brinda a los
trabajadores y al sector productivo de Honduras, generando soluciones
financieras efectivas en estos momentos de dificultad que vive el país.